TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRAS A TRAVÉS DE https://www.vw.giftpoints.cl
1. ANTECEDENTES
Celmedia Fidelización SpA, RUT 76.530.276-5, ejerce el rol de operador como empresa comercializadora de productos y/o servicios, con domicilio social en Alfredo Barros Errazuriz Nº1960, piso 2º, comuna de Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile, a través de la Plataforma de Comercio Electrónico contenida en el sitio web https://vw.giftpoints.cl/, en adelante, la Plataforma. Sus representantes legales son don Carlos De Guillermo Puig RUT 22.836.833-4 y don Juan Carlos Silva Jara RUT 6.561.618-1.
Celmedia Fidelización ha desarrollado una plataforma para operar el Marketplace giftpoints.cl, la cual es puesta a disposición de distintos proveedores para que por medio de su utilización y por su propia cuenta y riesgo realicen la comercialización directa de productos y servicios de su propiedad a los consumidores que visiten el sitio web https://vw.giftpoints.cl (en adelante el “Marketplace”).
A través de la Plataforma, tanto Celmedia Fidelización como otras empresas y/o aliados comerciales podrán ofrecer Gift Cards y cupones digitales, que pueden ser adquiridos por los potenciales compradores, utilizando los mecanismos que el sitio web dispone para efectuar la adquisición de estos.
El Seller es una empresa dedicada a la comercialización de Gift Cards de su propiedad, que cuenta con la experiencia suficiente, los medios técnicos y humanos y las autorizaciones necesarias para el desempeño de su actividad comercial en el país.
En tal calidad, el Seller ha manifestado su interés a Celmedia Fidelización en ofrecer sus Gift Cards en el Marketplace, de conformidad con los términos y condiciones contenidos en este Contrato que se encuentran publicadas en el Marketplace y que las Partes declaran conocer y aceptar en su totalidad y que forman parte integrante de este Contrato para todos los efectos legales, obligándose el Seller a cumplir con
Cualquier consulta se puede realizar al siguiente correo electrónico [email protected]
El acceso y uso de la Plataforma se rige por los Términos y Condiciones descritos a continuación, así como por la legislación aplicable y vigente en la República de Chile, en particular a la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y sus modificaciones, la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Decreto N° 6 del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, que contiene el Reglamento de Comercio Electrónico. En consecuencia, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en la Plataforma, como sus efectos jurídicos quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Es requisito para comprar en la Plataforma la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación, que contiene, entre otros, la política de cambios y devoluciones, los términos y condiciones de la entrega, despacho, retiro del producto o prestación del servicio.
Los Términos y Condiciones contenidos en este documento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o se celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web https://vw.giftpoints.cl entre los clientes de este sitio y Celmedia Fidelización SpA.
2. USUARIOS DEL PROGRAMA.
Podrá ser Usuario de https://vw.giftpoints.cl quienes cumplan con los siguientes requisitos:
1. Ser una persona natural.
2. Tener cédula de identidad vigente emitida por el Servicio de Registro Civil e Identificación de la República de Chile.
3. Haber cumplido con el proceso de inscripción del programa, completando, suscribiendo y entregando el formulario de registro disponible en el sitio web.
4. Haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones junto con la Política de Privacidad y Uso de la Información Personal. La materialización de esta aceptación expresa se hará a través de los mecanismos que la página web establezca.
3.DERECHOS DEL CLIENTE
La visita a https://vw.giftpoints.cl/ no impone obligación alguna, a menos que haya expresado en forma inequívoca y mediante actos positivos, su voluntad de adquirir uno o más productos o servicios, y aceptado expresamente estos T&C.
El cliente gozará de todos los derechos contemplados en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, y sus reglamentos, y a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada, además de los derechos que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.
En especial, se deja constancia que de conformidad a lo dispuesto en el artículo 3° letra g) de la ley N° 19.496, se deja constancia que es un derecho del Cliente el acudir siempre ante el tribunal competente conforme a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en caso de cualquier controversia, queja o reclamación, por lo que ninguna cláusula del presente documento afecta este derecho.
En cada ficha de una Gift Card o un cupón digital se pue visualizar:
· Las características y prestaciones esenciales del producto conforme a su naturaleza y al emisor de estas.
· La marca, modelo y submodelo.
· Plazo de vigencia, condiciones que opera y formas para hacerla efectiva
· Cualquier otra condición, característica o prestación relevante del producto o servicio ofrecido Cualquier otra condición, característica o prestación relevante del producto o servicio ofrecido
· Términos y condiciones respecto del pago, los medios asociados a éste y el detalle de cualquier otro cobro, dentro del Costo total, que deberá solventar el Consumidor.
· Costo total del producto o servicio ofrecido, incluyendo el precio, los impuestos, comisiones y/o cualquier otro gasto que proceda o sea de cargo del Consumidor, todo expresado en moneda de curso legal.
· Información sobre stock y disponibilidad, en forma clara y visible.
· Instructivos de usos y garantías.
No aplica derecho a retracto, o anulación de la compra. En caso de existir descuento de algún producto en la Plataforma este no será no acumulable con otras promociones de Gift Cards.
Vigencia de campañas especiales, pueden existir diferentes campañas durante el año que tengan vigencias diferentes y montos de descuentos diferentes, los cuales serán indicados en la descripción de la Gift Card.
La entrega y garantía de los servicios y productos ofrecidos son de exclusiva responsabilidad de los comercios que los emiten, sin obligaciones ni intervención Celmedia o la ulterior atención que el efecto se demande. Celmedia Fidelización es solo responsable de la plataforma de canje.
4. CUENTA DEL USUARIO.
Un Usuario podrá canjear y transferir los Puntos desde su Cuenta, activar o desactivar su cuenta, actualizar sus datos personales, consultar el detalle de las transacciones realizadas en la cuenta, activar promociones y otras funciones disponibles en su Cuenta.
La Cuenta es de uso personal y Celmedia Fidelización establecerá los mecanismos de seguridad para su acceso, tales como claves secretas u otros sistemas de seguridad que se encontrarán detallados en la Política de Privacidad y Uso de la Información Personal. El Usuario debe mantener bajo su control la información de acceso a su Cuenta, siendo responsable del uso de su información se haga por terceros con su información secreta de acceso y/o mecanismo de seguridad que se encuentre bajo su control. Se deja expresa constancia que Celmedia Fidelización no se hará responsable de fraudes o canjes no autorizados realizados con la contraseña del Usuario o con modificaciones o alteraciones de esta que se realicen sin el consentimiento del Usuario
5. ACUMULACIÓN DE PUNTOS
La acumulación de los puntos en la cuenta del Usuario se efectuará según las siguientes alternativas:
a) Empresas Adheridas que asignen directamente Puntos a los Usuarios a través de sus programas de fidelización, programas de incentivo o promociones.
b) Los Usuarios podrán recibir Puntos de otros Usuarios a través de Regalos o Transferencias. En tales casos se deben cumplir las condiciones descritas en los Términos y Condiciones.
Celmedia Fidelización se reserva el derecho de auditar la cuenta de un Usuario en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de asegurarse el cumplimiento de estos términos y condiciones.
Celmedia Fidelización podrá descontar los Puntos acreditados indebidamente a un Usuario, así como demorar la entrega de premios o certificados mientras se resuelve cualquier discrepancia, debiendo informarse de ello al Usuario.
Será de exclusiva responsabilidad del Usuario dar cumplimiento a la ley y regulación que le pudiera ser aplicable para efectos de su participación en https://vw.giftpoints.cl y la acumulación de Puntos, en especial, respecto de aquellos Usuarios que tengan la calidad de personas expuestas políticamente (PEP).
6.CARACTERÍSTICAS DE LOS PUNTOS
Los Puntos están sujetos a los siguientes términos:
No tienen ningún valor comercial, no siendo negociables ni canjeables por dinero.
Son transferibles, de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones.
No son transmisibles en caso de muerte del Titular, en cuyo caso la cuenta y los puntos acumulados serán cancelados.
No son embargables, por tratarse de derechos cuyo ejercicio es enteramente personal y no son avaluables, ni canjeables en dinero, salvo que la ley o una orden judicial establezca lo contrario.
No son objeto de disputa legal ni de medida judicial alguna y solo pertenecen al Usuario de la Cuenta, como un derecho personal.
La vigencia inicial de los Puntos es de 24 meses contados desde la fecha de la recepción de estos. Los puntos no canjeados al finalizar dicho periodo caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta. El Usuario sólo podrá canjear sus Puntos dentro del plazo antes indicado por las Gift Cards de su elección, considerando el puntaje mínimo establecido para canje. Celmedia Fidelización se reserva el derecho de modificar total o parcialmente la vigencia de los Puntos, asumiendo sólo el compromiso de anunciarlo adecuadamente a los Usuarios mediante los canales que estime convenientes.
Los puntos asignados por las empresas a los usuarios que no se han registrado en la plataforma poseen una vigencia de 24 meses, al finalizar dicho periodo caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta
La vigencia de los puntos podrá ser modificada previo acuerdo entre las empresas que adquieren los puntos y Celmedia Fidelización.
7. PROCEDIMIENTO DE USO
En los contratos ofrecidos por medio de la Plataforma y para los efectos de operar en el mismo, Celmedia Fidelización informarán, de manera inequívoca y fácilmente accesible, todos los pasos que deberán seguirse para operar en el sitio y poder efectuar compras.
De la misma forma, se entregará un comprobante de compra, al cliente en el que se acredite cualquier acuerdo celebrado o adquisición realizada a través de la Plataforma, Celmedia Fidelización indicará, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del cliente para identificar y corregir errores en el envío o en los datos ingresados, además de los días aproximados de entrega, y el contacto de servicio al cliente en caso que el cliente quiera ponerse en contacto con Celmedia Fidelización.
8. PARTICIPACIÓN EN EVENTOS PROMOCIONALES
El Seller podrá participar con sus productos y/o servicios en los eventos comerciales que se realicen en el Sitio Web, tales como Cyber, ventas nocturnas, eventos de temporada, entre otros.
Para efectos de lo anterior, Celmedia Fidelización y el Seller deberán definir de común acuerdo las condiciones para su participación en los eventos comerciales, definiendo al menos los siguientes puntos respecto de los productos o servicios que participarán en el respectivo evento:
1. Descripción de las Gift Cards
2. Stock o unidades disponibles de los Productos o Servicios
3. Precio normal de los Productos o Servicios
4. Precio oferta de los Productos o Servicios, con cualquier medio de pago
5. Precio oferta de los Productos o Servicios asociado a una determinada condición acordada por las partes
6. Vigencia de la oferta o de la promoción.
Se deja expresa constancia que el precio oferta de las Gift Cards ofrecidas por el Seller en el Sitio Web con cualquier medio de pago es de exclusiva responsabilidad de este último
9.OFERTAS EXCLUSIVAS PARA CLIENTES QUE CUMPLAN CON DETERMINADAS CONDICIONES
Con el fin de fomentar la venta de los productos y/o servicios del Seller en el Marketplace, Celmedia Fidelización podrá proponer la realización de campañas promocionales consistentes en descuentos exclusivos en los precios de los productos y/o servicios ofrecidos por el Seller a clientes que cumplan con determinadas condiciones.
Las condiciones para la aplicación de estas ofertas exclusivas serán determinadas por Celmedia Fidelización al momento de proponer la campaña promocional al Seller. El plazo o duración de estas ofertas y/o promociones, así como los demás términos y condiciones de aplicación general a todos los Sellers serán definidos por Celmedia Fidelización.
10. TRANSFERENCIAS DE LOS PUNTOS
Los Usuarios se encuentran plenamente facultados para transferir sus Puntos desde una cuenta a otra. Estas transferencias, y salvo cuando se exceptúe expresamente, deberán cumplir las siguientes condiciones:
Algunas transferencias podrán tendrán un cargo por servicio de administración de transferencia que será de cargo del Usuario respectivo, el cuál será informado clara y previamente a la autorización de la transacción.
Los Puntos transferidos solo se pueden transferir y recibir entre cuentas registradas en el Marketplace. Cada Usuario está limitado a transferir un máximo de Puntos de su cuenta y ningún receptor puede recibir más Puntos transferidos de otra cuenta o de una combinación de cuentas en un año calendario, de acuerdo con los límites establecidos en nuestro sitio web. Todos los Puntos que superen este límite no serán transferidos de la cuenta del Titular ni se acreditarán en la cuenta de ningún receptor.
Cualquier uso inapropiado de los Puntos o de la plataforma de transferencia, según estos Términos y Condiciones, o cualquier uso incorrecto de los Puntos, será motivo para la retención inmediata y pérdida de dichos Puntos, y puede ser motivo de la pérdida del total de los Puntos en la cuenta del Titular y la expulsión de éste del Marketplace, sin perjuicio de las demás acciones y derechos que procedan de conformidad con la ley y este Reglamento.
Todos los Puntos transferidos tienen una duración de 24 meses desde la fecha de transferencia.
Los Puntos no podrán ser comprados o adquiridos bajo ninguna forma entre usuarios. Las transferencias son a título completamente gratuito y motivados por mera liberalidad. Por tanto, se prohíbe recibir o dar, directa o indirectamente, cualquier objeto, valor, interés, o contraprestación alguna, a cambio de la transferencia de Puntos. Asimismo, si alguno de los Puntos se revende, distribuye, transfiere por cualquier motivo (en forma de pago o de otra manera), o se utiliza para propósitos indebidos determinados según la entera y absoluta discreción de Celmedia Fidelización, o si alguna transferencia se lleva a cabo mediante el abuso o uso fraudulento de tarjeta de crédito, o por cualquier otro medio ilegal, Celmedia Fidelización puede, a su opción, cancelar, anular, negarse a validar y/o reversar dichos Puntos transferidos y ejercer todos los derechos y recursos disponibles. El Usuario acepta que Celmedia Fidelización puede debitar de la Cuenta o de la Cuenta a la que se transfirieron los Puntos en conexión con lo precedente. El Usuario acepta cooperar plenamente con todas las solicitudes razonables de Celmedia Fidelización relacionadas con cualquier investigación o procesamiento de cualquier persona que participe, o se sospeche que está participando, en el abuso o fraude con respecto a la transferencia de Puntos por el presente documento.
Todos los cargos pagados por el Usuario por la transferencia de Puntos según este Reglamento, y los términos y condiciones informados al registrarse en la plataforma en línea de transferencia, incluirán todos los impuestos y tasas que fueran aplicables.
La transferencia de Puntos puede generar implicancias tributarias tanto para quien transfiere como para el Titular que los recibe en su Cuenta, por lo que se recomienda a los Usuarios consultar con sus asesores tributarios, en forma previa a cualquier transferencia, Celmedia Fidelización no será responsable por ninguna contingencia o carga tributaria que pudiera generarse a los Usuarios con ocasión de la transferencia de Puntos.
En caso de que Celmedia Fidelización detecte cualquier fraude, mora en el pago de los cargos de transferencia, exceso de los límites de Puntos transferidos, o cualquier otro incumplimiento de este Reglamento, o de los términos y condiciones establecidos en la plataforma en línea de transferencia, podrá dejar sin efecto, y reversar, inmediatamente, cualquier transferencia, sin perjuicio de las demás acciones y derechos que procedan de conformidad con la ley y este Reglamento.
Todas las transacciones de transferencia de Puntos son definitivas. Una vez que se complete una transacción, los Titulares no podrán reversarla o dejarla sin efecto, o dejar sin efecto el cobro del cargo de transferencia.
11.MEDIOS DE PAGOS
Los productos y/o servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente, tienen las siguientes modalidades de pago:
1. En Pesos vía tarjeta de crédito débito, prepago o transferencia bancaria
2. Puntos adquiridos en el Marketplace
3. Combinación entre puntos + otros medios de pago
Los aspectos relativos al pago con tarjetas de Crédito, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se regirán por el respectivo contrato de Apertura y Reglamento de Uso que tenga el cliente con su entidad financiera, de tal forma que Celmedia Fidelización y otras empresas y/o aliados comerciales no tendrán responsabilidad alguna en cualquiera de los aspectos señalados.
El cargo mínimo para canjear el diferencial de Puntos con tarjeta de crédito, establecido por Transbank es de $50 pesos (Sí usted realiza un canje y debe cancelar con su TC un diferencial de $20 pesos, el monto cobrado será $50 pesos.)
Además, en caso de un impedimento en el flujo normal del canje o compra, se llevaría a cabo un canje manual a través del call center. En dichos casos excepcionales, el único método de pago posible es a través de transferencia bancaria y los datos de la transferencia serán informados debidamente luego de la aceptación de los productos y/o servicios a canjear.
12. CONSENTIMIENTO DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS
Al generarse la compra de uno o más, productos ofrecidos en la Plataforma, éste quedará sujeto a la validación de la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se efectúe en este sitio, se requerirá la confirmación, validación y verificación por parte de Celmedia Fidelización SpA o de otras empresas y/o aliados comerciales que publican sus productos y/o servicios en la Plataforma
Será requisito necesario para validar la transacción, los siguientes puntos:
a) La disponibilidad de Las Gift Cards ofrecidas, podrá ser confirmada hasta 72 horas hábiles posteriores a la validación de la compra.
b) Ratificación del medio de pago elegido por el Cliente, en caso de cancelar con Puntos.
c) Revalidación de los datos registrados por el Cliente.
d) Toda transacción deberá ser realizada por un mayor de 18 años.
e) Al momento de ser validada la transacción se enviará al Cliente, vía correo electrónico, a la dirección de e-mail ingresada por el Cliente al momento de registrar sus datos personales en la Plataforma, el comprobante de compra o canje.
El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envíe esta confirmación escrita al email del Cliente.
13. AUTORIZACIÓN DE ENVÍO DE INFORMACIÓN, OFERTAS Y PROMOCIONES
Junto con la aceptación de los Términos y Condiciones, el Cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de la Plataforma. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el Cliente podría solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.
14.PLAZO DE VALIDEZ DE OFERTAS, PROMOCIONES Y PRECIO
El plazo de validez de las ofertas o las promociones es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la oferta o promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos y/o servicios disponibles para esa oferta o promoción debidamente informados al Cliente. Cuando quiera que en una oferta o promoción no se indique una fecha de terminación, se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes debidamente informados.
En relación con el artículo 35, inciso 3° de la Ley N° 19.496, la venta de las Gift Cards está condicionada a su disponibilidad y a las existencias de producto en ese momento, debidamente publicado en la plataforma. En el caso que un producto comprado no se encuentre disponible, Celmedia Fidelización SpA se lo notificará al Cliente a través de call center, para ofrecer un producto de similares características y funcionalidades equivalentes (en el caso de existir sustituto). Sólo en el supuesto en el cual el consumidor no acepte el ofrecimiento del producto y/o servicio disponible, alternativamente se ofrecerá la devolución del valor total pagado por el cliente.
Las empresas y/o aliados comerciales podrán modificar cualquier información contenida en la Plataforma, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento, debiendo informar en el sitio web las modificaciones.
15. RESPONSABILIDADES
Aunque la Plataforma realiza permanentemente, esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el sitio https://vw.giftpoints.cl/, esto no garantiza que dicha información sea absolutamente veraz.
La Plataforma se reserva el derecho a modificar cualquier error u omisión de contenidos en la página, y modificar los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. No obstante, lo anterior, para que les sean aplicables a los Clientes, deberán realizar la aceptación de los nuevos términos y condiciones en la Plataforma.
16. TRIBUTOS Y GASTOS.
Las tasas, impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a alguno de los bienes o servicios, así como los correspondientes gastos en que se incurra para poner a disposición del Usuario los referidos bienes y servicios serán de exclusivo cargo de este último, e informados por la Empresa mediante los canales que estime convenientes.
El Usuario reconoce y acepta ser el único responsable de cualquier suma de dinero, sea en forma de impuestos, tasas, derechos u otra cualquiera, que deba pagarse a cualquier persona, natural o jurídica, pública o privada, como resultado de la acumulación o uso de los Puntos o consecuencia de su admisión a Giftpoints, o del uso de cualquier premio o beneficio del mismo.
17. CAUSALES DE TÉRMINO
En caso de que el Cliente, infrinja los Términos y Condiciones aquí referidos, o bien haga un mal uso del sitio y eso significase un riesgo para la Plataforma, este podrá poner fin a los servicios aquí señalados, dando término al acuerdo que exista entre las partes y cerrando la cuenta del Cliente en cuestión.
Estas circunstancias serán comunicadas al Cliente vía carta o email, y se procederá al cierre de la cuenta del cliente dentro del plazo de 5 días desde dicha comunicación.
18. RESPONSABILIDAD DE CELMEDIA FIDELIZACIÓN
Celmedia Fidelización hará lo posible dentro de sus capacidades para que la transmisión del sitio sea ininterrumpida y libre de errores. Sin embargo, dada la naturaleza de Internet, dichas condiciones no pueden ser garantizadas. En el mismo sentido, el acceso del cliente a la cuenta puede ser ocasionalmente restringido o suspendido con el objeto de efectuar reparaciones, mantenimiento o introducir nuevos Servicios. En dicho caso, Celmedia Fidelización no será responsable por pérdidas de lucro cesante, oportunidades comerciales u otros daños indirectos que no hayan sido causadas por el incumplimiento de sus obligaciones.
19. RESOLUCIÓN DE CONFLICTO FRENTE A INTERPRETACIONES DE LOS TYC
En caso de existir alguna duda o discrepancia respecto a los términos aquí señalados las partes acuerdan prorrogar la competencia para ante los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad y Comuna de Santiago.
Se deja expresa constancia que el Cliente, siempre podrá acudir ante el tribunal competente conforme al artículo 3° letra g) de la ley N° 19.496.
20. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Celmedia Fidelización podrá solicitar a los clientes información relativa a su nombre, dirección electrónica, número telefónico. Estos datos serán manejados exclusivamente por Celmedia Fidelización o las empresas asociadas al sitio y serán tratados de manera confidencial, conforme a lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra, el despacho y, en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones. El uso de los datos se hará con el fin exclusivo de mejorar la información y comercialización de los productos y/o servicios y servicios distribuidos o prestados.
En ese caso, el cliente tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a [email protected]
Seguridad de la información: El sitio https://vw.giftpoints.cl utiliza el certificado SSL Extended, el cual permite total seguridad y privacidad de tus datos y la realización de transacciones electrónicas seguras, lo que significa que toda información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros.
21. DOMICILIOS
Los presentes términos y condiciones son válidos para toda la República de Chile.
22. RECLAMOS
Para cualquier reclamo por actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, éstos deberán ser remitidos a través del siguiente email [email protected] o llamar al teléfono +56 2 3328 2143
23. MODIFICACIONES DEL ACUERDO
Celmedia Fidelización, podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo público en el sitio web https://vw.giftpoints.cl los términos modificados.
Respecto de aquellos clientes que se hubieren registrado en el sitio y aceptado los Términos y Condiciones con anterioridad a su modificación, sólo podrán continuar operando y realizando la adquisición de productos y/o servicios en la Plataforma previa aceptación expresa de los nuevos Términos y Condiciones.
Sin perjuicio de lo anterior, se deja constancia que toda adquisición o compra realizada en la Plataforma con anterioridad a la modificación de los Términos y Condiciones, se regirá íntegramente por los Términos y Condiciones vigentes al momento de la respectiva adquisición o compra.
